報修前先準備這些
資料越完整，初步判斷越準、來回越少。四項準備好，一次把問題講清楚。
- 01
設備型號
機身銘牌上的型號（例：K-2590SA），讓我們調出對應規格與零件。
- 02
機身序號
協助確認出廠批次與保固狀態；找不到可先留空。
- 03
故障照片或影片
拍下故障部位與封膜結果，或錄一段運作影片，最有助於初步判斷。
- 04
所在地區
所在縣市與希望聯絡時間，方便安排遠端排查或到府 / 送修。
維修流程
- 1
填設備資料
型號、序號、故障情況與錯誤碼。
- 2
上傳照片影片
故障部位與封膜結果的實拍。
- 3
初步判斷
技術團隊研判故障方向與所需零件。
- 4
遠端排查或送修 / 到店
能遠端解決就遠端，否則安排送修或到府。
- 5
報價確認
維修範圍與費用先確認，再動工。
- 6
維修測試
維修後實測封膜品質再交機。
可服務的設備
鎧瑋原廠自製的桌上型封口機、產業型充填封口設備、果糖機與相關封膜設備，皆由原廠團隊維修保養。非鎧瑋機型是否可維修，歡迎來電或報修時提供型號，由技術團隊評估。
服務地區
鎧瑋在台灣有實績遍布各地的維修與交機紀錄。實際到府 / 送修安排與涵蓋範圍，因設備與所在地而異，請來電確認。海外機型可先以遠端方式協助初步排查。
※ 具體服務範圍以來電確認為準，不預設涵蓋區域。
常見故障與維修實錄
以下是鎧瑋現場的真實維修紀錄，涵蓋封杯調整、頂起板校正、果糖機與各店家實拍。您的故障若似曾相識，可先參考。
設備停擺、急需協助？
營業中封口機故障會直接影響出杯出餐。直接來電，我們協助您最快恢復運作。